Как
следует рассматривать документ? Является ли документом лишь официальная бумага,
зарегистрированная в канцелярии, или документ - это любая важная для
деятельности организации информация?
Возьмем в качестве основы определение ГОСТа ИСО 15489-1:2007,
где документ определен как «зафиксированная на материальном носителе
идентифицируемая информация, созданная, полученная и сохраняемая организацией
или частным лицом в качестве доказательства при подтверждении правовых
обязательств или деловой деятельности.»
Здесь есть довольно интересные моменты. Во-первых,
документ может быть зафиксирован на любом материальном носителе, в т.ч. - в
электронном виде (носители электронных документов вполне материальны).
Во-вторых, документ рассматривается только в привязке к его потребителю и
владельцу – организации или частному лицу, которая хранит документы. Т.е.
документ, не хранимый или не признанный организацией как бы не существует (хотя
за отсутствие документа наказать могут очень не слабо).
В-третьих, к документам относится любая информация,
которая создана в организации или пришла в нее, и которая важна для
подтверждения деловой деятельности. Природа документов, таким образом, может
быть разнообразной (бумажный документ, текстовая, звуковая, графическая и
другая неструктурированная информация, созданная с помощью средств компьютерной
обработки информации).
В-четвертых, никак не определены критерии важности,
доказательности информации. Возможно, тут оставлено место национальным
законодательствам (ведь указанный ГОСТ является переводом международного
стандарта от ISO), а, возможно, сотрудникам организации проще решить, что все
документы – важны и их следует сохранять, в т.ч. - в СЭД. Думаю, мы придем к
тому, что будем действовать именно таким образом - сохранять в СЭД любые
документы, с которыми работаем: от проектов документов до их устаревших версий,
от мыслей по развитию компании до образов официальных писем, от ICQ-переписки до отчетов о
проведенных переговорах.
Впрочем, с этим можно – и нужно – поспорить. Приглашаем
вас читать блоги и статьи, комментировать записи и их оценивать. Предлагайте
идеи новых статей и материалов, присылайте свои пожелания на editor@directum‑journal.ru.